Ce replay s’adresse à tous les agents de collectivité en charge du pilotage des services urbains (eau, déchets, voirie, énergie, aménagement) qui se retrouvent confrontés à ces questions. Ils visent à mettre en discussion et à approfondir les préconisations issues des études de cas que nous avons menées auprès de collectivités autorités organisatrices et d’opérateurs urbains.